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William Gracia, director de ventas para Acer Latinoamérica

Microsoft Vista ha recibido un flujo constante de atención, y nadie está más atento a cómo reaccionará el mercado ante la llegada de la plataforma que las empresas que fabrican los computadores que funcionarán con este sistema operativo.
El fabricante taiwanés de computadores Acer es una de las empresas que han pensando sus acciones con cuidado. El director de ventas para Latinoamérica de Acer, William Gracia, opina sobre lo que Vista significa para la empresa, además de su estrategia general para vender sus productos en la región.

¿Cuál cree usted que será el impacto de Vista en el mercado?

El principal cambio proviene del hecho de que se necesita más hardware para operar esta aplicación. Se va a necesitar más velocidad de procesamiento, memoria, mayores discos duros, y esto obligará al mercado a elaborar equipos con mayor capacidad.

¿Cuál será el efecto en Latinoamérica donde mucha gente todavía usa plataformas más antiguas?

De todas formas es útil para el mercado; hay gente que comprará un producto nuevo de todas maneras. Tenemos el primer despacho de productos que llegó a Chile y ya se vendieron todos, un despacho de aproximadamente 2.000 computadores portátiles.
Sin embargo, la mayoría de los clientes corporativos van a esperar. No quieren probar la plataforma. Quieren ver qué pasa y luego van a tomar medidas. Lo van a hacer lentamente porque es una gran inversión.

Mucha gente va a tratar de actualizar sus sistemas, tanto de forma legal como ilegal. Esto va a pasar dependiendo de lo que tenga la gente, si tienen los requisitos mínimos de hardware o no.

¿Seguirán vendiendo unidades con Windows?

No, nuestra línea cambió completamente en diciembre 2006, todos los productos tienen Vista.

¿Cómo afectó esto sus precios?

Los aumentó un poco. Tenemos dos líneas de productos: para el hogar y empresas. Con Vista ahora tenemos dos líneas tanto para el hogar como para empresas Para los productos de mayor calidad para el hogar y empresas habrá un precio más alto, mientras que los otros mantendrán el precio promedio anterior.

Desde su perspectiva como fabricantes de computadores, ¿cuál cree que será el principal desafío de Vista?

La verdad, no creo que haya un gran desafío; solo estamos siguiendo una tendencia. Microsoft está comercializando el producto; se destinan a universidades, grandes empresas, a todas partes. Ellos están liderando el proceso; nosotros solo tenemos que seguir la tendencia. Tenemos que estar listos para ella y entregarla a los clientes.
Incluso antes teníamos un plan de actualización para nuestros productos. Cada producto fabricado después del 26/10/06 está apto para Vista y se puede actualizar de forma gratuita.

¿Qué proporción de su crecimiento planificado atribuirían a Vista, o se trata de una tasa de crecimiento constante?

No, no esperamos que influencie significativamente nuestras ventas.

¿Qué tipo de crecimiento esperan para el 2007 en Latinoamérica?

En Latinoamérica esperamos crecer cerca de un 140% durante el año.

Acer proyectó un alto crecimiento en Latinoamérica para el 2006, ¿cuál es la perspectiva de esto ahora?

No tenemos las cifras finales, pero el crecimiento sería cercano al 170%, nuestros ingresos totales son de US$11.300mn, pero no lo desglosamos por región. 

Una de las áreas de importancia para Acer es el mercado de computadores portátiles. ¿Esperan que esto se mantenga?

El negocio de computadores portátiles es el más grande en ingresos; nos hemos enfocado en estos equipos desde el 2004. La otra unidad que está creciendo rápidamente es el mercado de LCD. Estas dos unidades han sido el principal enfoque durante los últimos tres años.

Hemos comenzado a crecer en computadores de escritorio en Europa y Asia, y este año comenzamos una estrategia para EEUU. Todo lo que hacemos en EEUU se reflejará en Latinoamérica. Sin embargo, los computadores de escritorio no son nuestro negocio principal. Creo que el mercado está creciendo mucho en PC portátiles mientras que los equipos de escritorio no tendrán la misma importancia en Latinoamérica. Nunca nos consolidamos en computadores de escritorio como lo estamos haciendo con los portátiles.

¿Cuál es el motor del crecimiento de los computadores portátiles?

Hay dos factores, el primero es que los precios están bajando. Por tanto, la brecha en términos de precio entre un computador portátil y uno de escritorio no es tan grande. Además tampoco existe una brecha en tecnología. Hace cuatro o cinco años existía una enorme diferencia en materia de almacenamiento y memoria entre un computador portátil y uno de escritorio.

Actualmente hay computadores portátiles con mejores especificaciones que los de escritorio, si se combina eso con la baja en los precios, no hay razón para comprar un computador de escritorio.

¿En qué países de Latinoamérica se están enfocando?

Nuestro principal enfoque en Latinoamérica es Brasil y México, debido al tamaño de los mercados.
Chile se encuentra en una buena situación para hacer negocios, pero está muy desarrollado por lo que el crecimiento es muy difícil.
Después, tenemos a Argentina y Colombia, y estos son los países de los que provendrá nuestro principal crecimiento.

¿Cuál es el crecimiento que esperan de estos mercados?

Esperamos un crecimiento cercano al 200% en el 2007.

¿Qué proporción de sus ingresos latinoamericanos corresponden a México y Brasil?

Cerca del 45%.

¿Quién es su mayor competidor?

En la región, Hewlett-Packard.

¿Dónde tienen presencia en la región?

El único país en que tenemos oficinas es en México, pero manejamos el resto de la región a través de nuestra oficina en Miami. Tenemos socios de canal locales y regionales para el resto de la región. Todo pasa a través de ellos.

ACERCA DE LA COMPAÑÍA

Fundada en 1976, Acer fabrica computadores y registró ingresos de aproximadamente US$11.300mn en el 2006. La firma vende además HDTV, dispositivos de navegación y monitores LCD a través de sus canales de distribución. En la actualidad está tratando además de complementar su negocio de computadores portátiles a través de las ventas de PC de escritorio. La compañía maneja casi todos sus negocios latinoamericanos a través de su oficina en Miami, pero además tiene una pequeña presencia en México.

Fuente: www.bnamericas.com

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