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Las agencias crean sus departamentos especializados y las marcas comienzan a animarse.
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Llegar puntualmente al target de la marca, con alta credibilidad y una exponencial capacidad de expansión son las principales ventajas para los anunciantes que se animan a invertir en marketing viral.
Se trata de una rama de la publicidad digital que permite llegar a los usuarios a través de sus redes sociales y se perfila como una opción valiosa ante la saturación de mensajes intrusivos. En el mundo ya se ha despertado: en 2007 la inversión publicitaria en sitios especializados trepó 155%, y este año se espera que alcance los US$ 2.100 millones, según la central de medios Initiative.
Es que resulta una manera de darse a conocer por el "boca a boca", a través de invitaciones de amigos a los que se tiene ganas de escuchar. Y si los anunciantes son astutos, sabrán dónde tienen que estar visto el éxito de ingresos diarios que en Uruguay tienen sitios de redes sociales como Live, Fotolog y Youtube.
Los usos
La viralidad puede ser aplicada a cualquier producto, dependiendo del concepto que se maneje, según coincidieron las fuentes consultadas por El Empresario.
Lo principal es que la campaña ofrezca valor, ya sea simbólico o material, o puede incluir ambos. Dentro del primero, están las marcas que ayudan a compartir historias, al permitir reenviar un video, por ejemplo. Mientras que, por ejemplo, la "promo Pluna" invitaba a los usuarios de su web a llenar un avión con 100 amigos y logró 141.579 registros en tres semanas. Esta campaña "además de ofrecer un premio, era un canal de socialización", dijo Daniel Laino, director de Improfit, empresa de comunicación que desarrolló la promoción este año.
A su turno, Pablo Buela, director de Punto Digital se refirió a otras dos alternativas: incluir anuncios sociales en los sitios especializados o el advergaming, práctica de usar videojuegos para publicitar una marca; genera viralidad cuando se da la opción de enviar a un amigo.
Incluso a nivel interno, la agencia de medios Mindshare utiliza el marketing viral para implementar encuestas on line.
Además de la diversidad de usos, y aunque a golpe de vista pareciera que los miembros de las redes sociales son más bien jóvenes, la realidad indica que son diversos y bien específicos los públicos que puede captar. "En Facebook la mayoría de los usuarios tiene entre 13 y 29 años, entonces para cierto producto ese es el lugar", dijo Buela. "Pero también hay otros para llegar a otro target, como Linkedin, una comunidad de negocios impresionante", agregó. "Luego de definidos los intereses comunes de ese grupo se hace más fácil atacarlos", dijo por su parte Alicia Suárez, CEO de la central de medios OMD.
Tendencia
Las acciones de marketing viral son un gran generador de base de datos, por lo tanto, como primera campaña es muy buena porque permite recabar información sobre gustos específicos. No obstante, los especialistas advierten sobre la necesidad de manejar con cautela esa información en el futuro.
Según coincidieron los profesionales, esta estrategia de negocios tiene grandes posibilidades de crecer en el país; tanto es así que OMD creó este año una unidad de trabajo específica para atender estas demandas.
Sin embargo, hasta el momento se ha subutilizado, según coincidieron Natalia Moris, directora de Mindshare y desde la empresa de publicidad interactiva, The Electric Factory. Aseguraron que los anunciantes aún no se convencen de hacer inversiones importantes en el rubro. Buela apuntó que su agencia viene educando a los clientes sobre la eficacia del medio.
Autor: Gabriela Rocha - grocha@elpais.com.uy
Fuente: www.elpais.com.uy
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