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| Entrevistas |
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Jorge Dinarés, gerente general de Panda Security |
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| Panda Software se fundó en 1990 y en julio pasado cambió su nombre a Panda Security, como parte de un proceso de reestructuración organizacional y tecnológica, a través del cual la firma pretende aumentar su participación en el mercado global de seguridad de TI. |
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Para saber más sobre el alcance de los cambios y las estrategias de la empresa para Latinoamérica, conversamos con el gerente general de Panda Security, Jorge Dinarés.
P: ¿Cuáles son las principales razones que llevaron al proceso de reestructuración y su cambio de nombre?
R: Panda es una empresa que se fundó en 1990, todo avanzaba bien, pero dada su estructura y su historia había llegado más o menos a un punto de crecimiento en que la compañía requería un cambio importante. Propusimos un cambio porque habían expectativas mayores de las que podíamos alcanzar con esta estructura financiera y organizacional. Entonces en abril de este año en el capital de la compañía entraron distintos fondos de inversión, como Investindustrial, Gala Capital, HarbourVest Partners y Atlantic Bridge Ventures. Yo me incorporé a la compañía en junio y la idea del cambio es dar un mensaje mucho más orientado a la gran empresa, donde hasta ahora teníamos penetración, pero por motivos históricos estábamos menos presente que en consumo y pyme.
P: ¿Cuáles son los cambios que verán los clientes como resultado de este proceso de reestructuración?
R: Los pilares de ese cambio son una mayor vocación de compañía global, mayor foco y esfuerzo en el área corporativa, con todo lo que significa soluciones para empresas y también, un planteamiento más agresivo desde el punto de vista de crecimiento en términos de ser líderes de tecnología en el mercado. De hecho el logo lleva incluido el lema One Step Ahead, cuyo foco es precisamente dar la idea de que estamos más avanzados que la competencia tecnológicamente. Además estamos cambiando un poco la organización para ser más agresivos [en las metas de crecimiento] y tener una expansión internacional más fuerte. Actualmente tenemos una cuota de mercado importante en varios países, pero hay otros donde todavía tenemos que seguir creciendo de forma importante.
P: ¿Cómo evaluaría la presencia de la empresa en Latinoamérica?
R: En Latinoamérica estamos creciendo de forma importante, tenemos una presencia significativa. Por ejemplo, México es uno de los países donde estamos creciendo prácticamente a un 90%, con una penetración de 6%. En el caso de Argentina tenemos una penetración de mercado de 4,2%, pero estamos creciendo a un ritmo de 22% [anual]. En Chile es un 9% [de penetración]. Luego en Brasil tenemos menos penetración porque no hemos tenido mucha presencia, pero estamos creciendo un 143% anual. En Uruguay tenemos [una participación de] 18,6%, en Guatemala 30% y en Bolivia 60%.
P: ¿Cuáles son sus expectativas de crecimiento para la región?
R: Ya estamos trabajando en los planes para el cuarto trimestre y el año que viene, y estamos planteándonos un crecimiento de un 50%. Claramente la mayor parte de ese crecimiento tiene que venir del mundo corporativo. Las razones fundamentales son dos. Por una parte, en algunos mercados no tenemos la presencia que deberíamos tener, por ejemplo en Brasil o Argentina y estamos ahora creciendo de forma muy importante. Y [por otra parte] porque hemos desarrollado soluciones para el mundo corporativo muy novedosas, con las cuales tenemos grandes expectativas de tener crecimiento. Tenemos soluciones para banca, hay una solución que permite defender del robo de identidad para que los datos estén protegidos sin fraude. Para telecomunicaciones, [la firma ofrece] filtrado de mensajes para limpiar spam. Con esto estamos teniendo un gran éxito, así que Latinoamérica está creciendo en forma importante y entendemos que vamos a tener un crecimiento fuerte el año que viene [con estas soluciones].
P: ¿Qué nos puede decir sobre el segmento pyme?
R: En la pequeña y mediana empresa tenemos una participación importante. Nos falta estar en las grandes cuentas, pero eso lo estamos resolviendo en los últimos meses y las perspectivas van a ser seguir creciendo. Igual vamos a crecer en las pymes, pero el mayor crecimiento viene de las grandes compañías.
P: ¿Pero las grandes empresas no tienen sus necesidades de seguridad ya cubiertas?
R: Yo creo que el mercado aún está muy lejos de tener sus necesidades de seguridad resueltas. Se protegen sobre determinadas amenazas, pero surgen nuevas. Cada vez procesamos más malware, más virus, el motivo claramente es que la red es atractiva para los delincuentes. La media de un robo físico del botín es US$9.000 en EEUU, la media del botín por internet es US$900.000 y se puede hacer desde casa. Veremos más y más intentos, más amenazas en la red así que hay que seguir trabajando para proteger a nuestros clientes, porque las amenazas no van a disminuir. Nosotros hemos procesado más malware en el 2006 que en todos los años de la compañía, y en lo que va del año, hemos procesado más que el año pasado.
P: Los servicios administrados son una tendencia en crecimiento en Latinoamérica, ¿están preparados para entregar sus soluciones en virtud de este modelo de negocios?
R: Todos nuestros productos funcionan con un planteamiento de enfoque tradicional o de servicios gestionados. El cliente puede comprar los productos y gestionarlos él o comprarlos a través de un partner que dé estos servicios.
P: ¿Ese es un mercado potencial para ustedes?
R: En general los servicios administrados van a tener una rápida expansión porque ofrecen claros beneficios al cliente. El cliente que no quiere realizar una inversión o tener personal especializado directamente contrata un servicio a un tercero. Una empresa grande probablemente no le interese el servicio gestionado, porque tiene expertos en la casa. Pero si hablamos de pymes, muchas pueden decir que en vez de tener mi propio firewall o un sistema antispyware, prefiero contratar directamente este servicio a una empresa. Y luego está el sistema mixto, que lo vemos más, donde empresas deciden tener algunas features mediante una solución residente, mientras que la seguridad exterior o perimetral con un appliance, pero además quieren tener un servicio gestionado para el tema de correo electrónico.
P: ¿Qué tan conscientes están las empresas latinoamericanas sobre la necesidad de seguridad de TI?
R: El país que lleva la palma, donde más se implantan soluciones de seguridad es EEUU. En el resto de los países, entre ellos Latinoamérica, es un tema creciente. Creo que todavía hay muchas necesidades que no están cubiertas, pero hay más conciencia de ello. México es un país que está mostrando una rápida adopción de seguridad de TI, probablemente Chile también. Pero hay otros como Brasil o Argentina, ahí hay mucho camino por recorrer.
P: ¿Qué hará Panda para aprovechar estos mercados?
R: Hemos hecho el lanzamiento de marca y luego viene el Panda Security Day en cada país. Ahí queremos dar a conocer a todo el mercado todas nuestras soluciones y las razones de por qué elegir a Panda en vez de otro tipo de proveedores. Estamos convencidos que generará gran impacto en el mercado. Presentaremos nuevas soluciones. Vamos a focalizarnos mucho en las grandes cuentas donde debemos incrementar nuestra posición y lo vamos a hacer con un planteamiento directo y también a través de systems integrators que prescriban e implementen nuestra solución.
BIOGRAFIA:
Antes de unirse a Panda, Jorge Dinarés fue vicepresidente internacional del área de crecimiento y mercados emergentes de BMC Software, donde estuvo a cargo del desarrollo de los negocios de BMC en nuevos mercados, además de Europa y EEUU. Anteriormente se desempeñó como vicepresidente de BMC para el sur de Europa (Francia, Italia, España, Suiza, Austria y Portugal) durante cinco años.
El ejecutivo comenzó a trabajar en BMC Software en 1995 y anteriormente fue director de la unidad de negocios de industria y servicios en Oracle por nueve años. Previamente trabajó como director de proyectos y consultor en la compañía CCS.
Jorge Dinarés es ingeniero técnico en informática de la Universidad Politécnica de Madrid y posee un MBA realizado en el Instituto de Empresa en Madrid.
ACERCA DE LA COMPAÑIA
Panda Security es un proveedor global de soluciones de seguridad de TI, con millones de clientes en más de 200 países y productos disponibles en 23 idiomas. Fundada por Mikel Urizarbarrena en 1990 en Bilbao, España, la compañía operó con el nombre Panda Software durante los primeros 17 años. Hacia 1995, era el líder del mercado antivirus en España y al año siguiente comenzó a expandirse al extranjero. En la actualidad tiene presencia con ventas directas en 56 países, operando a través de una extensa red de filiales y franquicias.
Fuente: www.bnamericas.com
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